Buenas:
Realice una compra de una hamaca hace más de un mes, el 7 de septiembre para ser exactos. La hamaca se publicitaba como nueva pero al recibirla comprobé que estaba con óxido en la patas. Hice una devolución según los pautas que ustedes me señalaron. El pedido iba perfectamente embalado pero según el vendedor le llegó abierto y roto el producto. Me dicen ustedes que están estudiando el caso y al final deciden no devolverme el dinero pues dicen que ha sido culpa mia cuando la culpa es de un mal trato del paquete por la empresa. Además de esto, el producto se devolvió porque estaba deteriorado pues nunca se señaló que tuviera óxido (adjunté fotos)
Entiendo que soy la unica perjudicada en esto pero ustedes se empelan en que el caso está cerrado y se niegan a reembolsarme la cantidad.
