Estimados/as señores/as:
En fecha 7/04/2025 adquirí en su página web Eurobikes.pt el producto Oleo Moto Silkolene Pro 4 10W-30 XP 1L (3 unidades) e Filtro de óleo HF204 Hiflofiltro, com total de 50,76 com los gastos de envio.
Los productos estabam em stock, pero como no los enviavam, por falta de stock, passados 20 dias pedi la anulacion del pedido e el reembosto. El pedido foi feito por escrito para vosostros e lo confirmaram el dia 7/05/2025.
Primeiramente me diseram "Olá! Escrevemos para você da Eurobikes. A sua encomenda foi cancelada e o seu Reembolso foi solicitado com sucesso, informamos que no prazo de catorze dias será creditado no mesmo meio de pagamento utilizado, lembramos que na sua conta de cliente dentro da sua encomenda poderá ver a data e o estado do seu reembolso."
Porem, após 60 dias passados, no obtive el reembolso. Reclamei e me pediram el IBAN para hacer el reembolso. Lo enviei el Iban el 31/07/2025, pero até oy no he recibido mi reembolso.
Venho assim reclamar el pagamento de mi reembolso.
