Reembolso por debajo del importe pagado

Se realizó una reserva de trenes con EDREAMS (compañia ferroviaria SNCF) para 2 pasajeros el dia 11 de julio de 2026. La compañia canceló el viaje por la ola de calor. Se habian pagado 392€ por el viaje, sin embargo la compañia EDREAMS ha devuelto 266,06€ alegando la no devolucion del descuento. Las causas de la cancelación son ajenas a la voluntad del cliente por lo que EDREAMS debe devolver el total del importe y valoro en 100 euros adicionales para compensar los daños y perjuicios ocasionados por el impago completo y la tardanza. Solicita: Devolución dinero, Compensación económica Cuantía estimada de la reclamación: 225,94 €

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Buenos días, No se me ha reintegrado la cantidad correspondiente a la devolución por cancelación de los billetes correspondientes al tren de Niza a Marsella. He adjuntado en varias ocasiones, en las comunicaciones con eDreams, el justificante de SNCF indicando que se importe sea reintegrado a eDreams pero no me han respondido desde eDreams favorablemente. Vuelvo a enviar este justificante de SNCF por este medio para que se me realice el reembolso de 42,50 euros que faltan por reintegrar, corresponden a la cancelación del tren que contraté a través del servicio de eDreams. Espero su pronta respuesta.

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Buenas tardes, He recibido el reembolso total que correspondia a la cancelación pero no voy a cerrar la incidencia hasta que no se me compense por daños y perjuicios. He estado más de 2 meses escribiendo una y otra vez, justificando una y otra vez el derecho que se me estaba denegando. Espero su compensación por daños y perjuicios morales y económicos que me ha supuesto todo este proceso, en concreto el dinero no dispuesto que me correspondia debe generar intereses de demora. A la espera de su pronta respuesta. Saludos