Hola, realicé un pedido el cinco de Marzo de un iPhone 15 PRO MAX y pagué mediante transferencia bancaria en la tienda online ALLZONE . La fecha de envío era el 14 de Marzo y según la página de ALL ZONE el pedido todavía estaba en proceso.
En su web indicaba que el producto estaba en stock. Pero no es así. Abrí un ticket en su web para que me informaran del estado del pedido y me indicaban que se pondrían en contacto conmigo en 48 horas. Esto fue hace tres días. Nadie me ha llamado u escrito.
He solicitado la cancelación del envío, ya que según sus condiciones se puede cancelar antes de producirse el envío. algo que he realizado en tiempo y forma.
El estado de la cancelación del pedido está en proceso, según su web, pero no tengo más información.
Viendo la cantidad de cancelaciones que tienen por el nefasto servicio, espero cumplan sus condiciones y me reintegren el dinero en tiempo y forma según indican sus condiciones legales.
