Buenos días,Realicé una reserva de vuelo a través de la web kiwi.com (número de reserva #111735756) para los días 31/03/20 y 07/04/20 Con el paquete plus que permitía cambiar hasta 48 horas antes, la opción cambiar fechas de vuelo desaparecieron de la web.Se inició el día 14/08/20 una reclamación a través del servicio de www.Kiwi.com/help/contact cuando los vuelos fueron cancelados. Me comunican telefónicamente que a causa del COVID se han cancelado los vuelos y recibiré un reembolso de las cantidades abonadas (595,06).Tras repetidos mensajes a través de la página web de soporte al cliente solicitando información al respecto, transcurrido más de un año, aún no se ha dado solución ni reembolsado ningún vuelo.
