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Reembolso por adelantar la hora de salida

Closed Pública

Tu reclamación

V. A.

A: RYANAIR

26/02/2025

Buenas tardes, Les escribo para solicitar el reembolso del importe de los billetes con número de reserva GHK43C por adelantar la hora de salida más de 8 horas. Cuando compramos los billetes hace un año, la hora de salida era: 17:50 h. Ahora la hora de salida la han adelantado a las 9:15h. Además, no recibimos ningún correo-e informándonos del cambio. Les ruego que realicen el reembolso cuanto antes, gracias.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 07 marzo 2025

RYANAIR

A: V. A.

20/03/2025

Your request (60311507) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ref. @@REF_ID@bef20555dcedb0b605@REF_ID@@ Dear Sir/Madam, Acusamos recibo de su correspondencia en nombre de la Sra. Virginia Amor. En nombre de Ryanair, le pedimos disculpas por el cambio de horario del vuelo FR1123 de Tenerife Sur-TFS a Santiago de Compostela-SCQ, el día 18/03/2025. Le confirmamos que la pasajera ya recibió el correspondiente reembolso de 160.88EUR, para los 3 pasajeros, en el mismo método de compra con la que realizó la reserva GHK43C, el día 11/03/2025. Esperamos haber sido de ayuda al respecto. Atentamente, Oscar D. Regulator Admin Support Specialist E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [L2V1N6-36PZN]


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