Hola,El pasado 15 de Octubre y 27 de Octubre recibi unos reembolsos en PayPal con valor de 56.74€ y 46.21€ respectivamente. Dichos reembolsos se enviarion hacia un tarjeta cancelada y cuenta bancaria cancelada de CaixaBank. Esta tarjeta y cuenta ya estaban eliminadas de mi cuenta de PayPal y asocie unas nuevas que tengo con el banco Mediolanum. Evidentement aqui se origina mi problema, ya que enviaron el reembolso hacia una cuenta cancelada, con lo que nunca recibi dicho reembolso.Contacte con PayPal inmediatamente de saber esta situación, ellos me propusieron abrir un rastreo de fondos para encontrar si el reembolso estaba en el banco o no, pasaron unas semanas y no recibi noticias. Durante este tiempo decidi acecarme a la oficina del banco y ellos me comentaron que no tenian nada ni habian recibido nada, que ellos cuando reciben un reembolso a una cuenta cancelada y no lo consiguen asociar con ningun cliente lo devuelven a la entidad emisora pasados los 10/15 dias.A inicios de Noviembre volvi a contactar con PayPal, ellos me comentaron que el banco no habia dado respuesta, que tenian un plazo de 30 dias para contestar. Entonces, me volvi a acercar al banco y ellos me volvieron a cometar que no sabian nada de nada, incluso, me comentaron que no les habia llegado ninguna incidencia de PayPal ni nada. Durante noviembre contacte un par de veces mas con PayPal y sin exito. A principios de Diciembre, volvi a contactar con PayPal y me dijeron que no sabian nada. Me facilitaron el siguiente numero 74244690302043346347507 que supuestamente iba a permitir localizar los reembolsos. Volvi al banco y nada de nada. El 24 de diciembre volvi a contactar con PayPal y me facilitaron la siguiente información: - Reference Number 74198810289041553332409 15/10/2020 n.º de ref: €56.74 EUR. - Reference Number 74244690302043346347507 27/10/2020 n.º de ref: €46.21 EUR.Volvi a ir al banco y nada de nada.El pasado dia 20 de enero volvi a contactar con PayPal, me dijeron que volviese al banco a reclamar, lo hice y no consegui nada de nada. Esta vez, el empleado del banco fue muy amable y estubo enseñandome toda la información que veia y buscaba por la pantalla y no encontramos nada de nada.La ultima vez que contacte con PayPal fue la semana pasada, exigiendo que me devolviesen el dinero y que hiciesen alguna otra cosa ya que llevo mas de 3 meses haciendo reclamaciones y sin exito alguno.
