Anterior

Reembolso pendiente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

A. A.

A: VUELING

11/02/2026

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Granada, con fecha salida el día 7 del mes de enero de 2026 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta NorthFace negra Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 2   días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el numero PIR: GRXVY10226 Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar gastos de primera necesidad, cuyo importe total ascendió a la suma de 193,83 €. Aporto la justificación documental de dichos gastos SOLICITO la cantidad de 193,83 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Destacar que ha pasado más de un mes desde la apertura de la reclamación a través de la atención al cliente de Vueling ( caso 12194094) Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma