Buenos días. En fecha 5 de diciembre realicé un pedido de productos de salud por valor de 79.88€. En fecha 18 de diciembre les escribí solicitando saber cuando podría recibir mi pedido, pues ambos productos comprados forman parte de mi medicación hepática.En fecha 19 de diciembre recibo contestación, en la que se me indica que la empresa está a la espera de recibir mis productos.En fecha 27 vuelvo a preguntar vía mail ( el teléfono de atención al cliente no devuelve las llamadas) por la llegada de mis productos ante el mutismo y la falta de información, y dado que he tenido que comprar los productos por mi cuenta, solicito formalmente se me devuelva el importe pagado, 79.88€.
