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Reembolso pedido 898675411

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. R.

A: ALL ZONE

17/10/2024

Hola realice un pedido en allzone., al ver las malas críticas anule el pedido y solicite el reembolso el dia 10/09/24. A día de hoy, no tengo mi dinero, soltó me dan largas por mail y nunca cogen el telf me dijeron que me habían hecho una transferencia a mi cuenta, y no era cierto, hablé con mi banco para rastrearla y no habían efectuado nada. Pague por Bizum. Necesito ayuda. Son 891 , 95 euros

Mensajes (2)

D. R.

A: ALL ZONE

19/10/2024

Buenos días, os he enviado más de 20 mails y he llamado por telf muchas veces sin éxito, llevo desde el día 10 de septiembre esperando mi dinero. Si esto sigue a si, tendré que poneros una denuncia. Adjunto datos de su web diciendo que habíais hecho la transferencia, siendo falso ya que fui a mi banco y no la habíais realizado.

Asistencia solicitada 19 octubre 2024

ALL ZONE

A: D. R.

19/10/2024

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 19 de octubre de 2024 9:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de DAVID R ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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