Reembolso pagado de más con tarifa justa

El 5 de mayo de 2023 contacté con Holaluz para contratar una tarifa de electricidad, ya que me acababa de mudar a un piso que desde hacía años únicamente tenía facturas de luz estimadas, puesto que el contador no era electrónico y no se habían hecho lecturas en mucho tiempo. Acordamos cambiar el contador a uno electrónico, se fijó una tarifa de 70€ al mes de acuerdo con lo que se consideraba (según esas facturas estimadas) que consumía la vivienda, pero se me indicó que en cuanto tuvieran una lectura real del consumo real, en unos meses se modificaría el precio de la tarifa y se me devolvería lo pagado de más. Evidentemente, es una tarifa muy alta teniendo en cuenta que es un piso pequeño que está vacío casi todo el dia. La sorpresa fue cuando a los meses llamé porque no se me había modificado la tarifa y se me dijo POR PRIMERA VEZ que hasta los 12 meses no se hacía el reembolso de lo pagado de más, así que debía esperar hasta mayo del 2024. En esas fechas vuelvo a contactar y se me dice que hasta junio nada. En junio me vuelven a prorrogar indicando que en julio contactaran conmigo y me indicaran la estimación de la devolución. Estamos a 26 de septiembre y seguimos sin notícias de la estimación y, mucho menos, de la devolución de nuestro dinero.