Reembolso o entrega de figuras

Hice la reserva de dos figuras de la marca sh figuarts, itachi de Naruto y tanjiro de kimetsu no yaiba. No he tenido ningún conocimiento del estado del pedido desde que salió la noticia de que cerraban pese a varios correos preguntando por el pedido. La situación es que la entrega se retrasó pero estaba tranquilo ya que nunca antes había tenido ningún inconveniente pero tras leer la noticia me asusté, intenté ponerme en contacto con ellos pero de momento la única respuesta es el silencia. Quiero que se me devuelva el dinero, o que me lleguen las figuras, al menos una respuesta ya que actualmente hicieron bomba humo y sigo a la espera