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REEMBOLSO O CAMBIO POR UN ARTICULO SIN PROBLEMA O VALE PARA USAR EN TIENDA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. G.

A: MISAKO

09/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/23, adquirí en su página web EL ARTUCULO, Dolly mochila antirrobo con detalles metálicos Color Negro 29209 1 23,99 € Adjunto los siguientes documentos: NUMERO DE PEDIDO ES001055834 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, EL PRODUCTO HA VENIDO MAL COSIDO Y EN UN RATO PUESTO SE HA DESCOSIDO, NO HICE MAL USO Y PIDO REEMBOLSO O CAMBIO POR OTRO ARTICULO QUE NO TENGA ESTE PROBLEMA YA SEA ESTO MODELO U OTRO . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. ME HAN DICHO QUE HICE MAL USO CUANDO TAMPOCO LO HAN REVISADO Y NO ES CIERTO QUE LO HICE PORQUE NO HA SIDO ASI, VIENE MAL COSIDO O CON DEFECTO DE FABRICA LO PUSE UN RATO SOLAMENTE . Solicito por tanto : reembolso. O CAMBIO POR OTRO ARTICULO Y NO PERDER MI DINERO EN ALGO QUE VINO MAL Y NO PUEDO DISFRUTAR Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (6)

MISAKO

A: M. G.

12/07/2024

Hola, Reclamar:Nos encantaría saber lo que piensas de nuestro servicio de atención al cliente. Tómate un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación:¿Cómo calificaría el soporte que recibió?Bueno, estoy satisfecho/aMalo, no estoy satisfecho/aEl siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:Reclamar 9 jul 2024, 14:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de MISAKO. Entregado por Zendesk [LPZDR9-47Z43]

M. G.

A: MISAKO

12/07/2024

Sigo esperando resolución . No estoy nada satisfecha ni con el soporte recibido ni la solución que brilla por su ausencia. Esperando mi reembolso o cambio de articulo sea el mismo o elegir otro a mi gusto aunque abono diferencia.

M. G.

A: MISAKO

12/07/2024

10546345 Sigo esperando resolución . No estoy nada satisfecha ni con el soporte recibido ni la solución que brilla por su ausencia. Esperando mi reembolso o cambio de articulo sea el mismo o elegir otro a mi gusto aunque abono diferencia.

MISAKO

A: M. G.

12/07/2024

La solicitud (100128) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.Misako Online (MISAKO) 12 jul 2024, 12:10 CEST Eva PapiolMISAKO Customer Care Service+34 910 608 785misako.comLe informamos de que los datos personales que puedan constar en este mensaje, como datos identificativos, dirección postal y de correo electrónico serán tratados por FRAG COMERCIO INTERNACIONAL,S.L. , con la finalidad de gestionar la relación que nos vincula. En cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como limitación y portabilidad dirigiéndose por escrito a FRAG COMERCIO INTERNACIONAL,S.L., C-55 Km 1,8 Abrera-Manresa Pol. Ind. Can Cortadellas, 08292 Esparreguera (Barcelona) o a privacidad@misako.com, adjuntando fotocopia de su D.N.I.Reclamar 12 jul 2024, 11:46 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de MISAKO. Entregado por Zendesk [LPZ5RN-X739Y]

MISAKO

A: M. G.

14/07/2024

Hola, Reclamar:Nos encantaría saber lo que piensas de nuestro servicio de atención al cliente. Tómate un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación:¿Cómo calificaría el soporte que recibió?Bueno, estoy satisfecho/aMalo, no estoy satisfecho/aEl siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:Reclamar 12 jul 2024, 11:46 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de MISAKO. Entregado por Zendesk [9P7D09-K3M30]

MISAKO

A: M. G.

14/07/2024

Hola, Reclamar:Nos encantaría saber lo que piensas de nuestro servicio de atención al cliente. Tómate un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación:¿Cómo calificaría el soporte que recibió?Bueno, estoy satisfecho/aMalo, no estoy satisfecho/aEl siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:Misako Online (MISAKO) 12 jul 2024, 12:10 CEST Eva PapiolMISAKO Customer Care Service+34 910 608 785misako.comLe informamos de que los datos personales que puedan constar en este mensaje, como datos identificativos, dirección postal y de correo electrónico serán tratados por FRAG COMERCIO INTERNACIONAL,S.L. , con la finalidad de gestionar la relación que nos vincula. En cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como limitación y portabilidad dirigiéndose por escrito a FRAG COMERCIO INTERNACIONAL,S.L., C-55 Km 1,8 Abrera-Manresa Pol. Ind. Can Cortadellas, 08292 Esparreguera (Barcelona) o a privacidad@misako.com, adjuntando fotocopia de su D.N.I.Reclamar 12 jul 2024, 11:46 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de MISAKO. Entregado por Zendesk [LPZ5RN-X739Y]

Asistencia solicitada 22 julio 2024

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