Reembolso no tramitado

Buenas tardes de nuevo, Vuelvo a insistir en que me devolváis mi dinero, que estoy ya es un cachondeo... Llevo desde principios de febrero esperando y NADA . Son más de 700€ y me estoy cabreando mucho. Dejar de decir que no tenéis tiempo y excusas. Dejad de robar a la gente, que como yo hay mucha gente solo hay que mirar las reseñas. De este mes no pasa ahí lo dejo, el que avisa no es traidor. Por si no os acordáis este es la referencia de pedido: 554711330 Gracias por nada, Leire.

Estimada Sra. Ortuondo: Le agradecemos que nos haya vuelto a contactar y lamentamos sinceramente la frustración que nos transmite. Entendemos su malestar y queremos asegurarle que su caso está siendo revisado de forma prioritaria por nuestro equipo. Desde AllZone cumplimos con los procedimientos escidos en nuestras condiciones de cancelación, y el reembolso de su pedido —como el de cualquier cliente— se tramita conforme a lo indicado. En ocasiones, pueden surgir demoras ajenas a nuestra voluntad, especialmente relacionadas con los tiempos de las entidades bancarias, que pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejar los abonos, tal y como se informa en nuestras políticas de compra. A pesar de la alta demanda actual, en ningún momento desatendemos las incidencias. Lamentamos si no hemos podido responderle con la rapidez que usted esperaba. Le informamos que puede solicitar el seguimiento o la cancelación de forma directa a través del número de atención 910 916 858, indicando su número de pedido para que un agente lo priorice. Le reiteramos nuestro compromiso de resolver esta incidencia. Agradecemos su paciencia mientras finalizamos la revisión correspondiente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Es que no son 10 días, ya han pasado más de 4 meses... Y ya cansa que enviéis siempre los mismos mensajes y no actueis...

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquierdudaadicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

¿Todavía revisando verdad? Ya van para 5 meses y no habéis hecho nada... Nose ¿Igual para el año que viene conseguis devolver mi dinero? Que vergüenza, desesperación... En resumen HORRIBLES

Como le hemos informado previamente, estamos revisando su caso con la máxima atención para poder darle una solución lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

¿¿¿Todavía revisando verdad??? Vaya cachondeo, una panda de ladrone* eso es lo que sois, pero no voy a parar, no os vais a librar tan fácilmente de mi, sinvergüen-zas

Estimado: LEIRE O. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esta situación le haya podido causar. por ello queremos asegurarle que comprendemos su preocupación. y tras validarlo con el departamento encargado. Indicandonos que no ha podido ser procesado directamente al método de pago original, debido a una limitación técnica en la pasarela de pagos utilizada. Esta situación, totalmente ajena a nuestra voluntad, impide que podamos completar la devolución de forma automática como sería habitual, por lo que debe solicitar un retroceso de cargo (chargeback) a su banco. Apreciamos enormemente su paciencia y comprensión quedamos a su disposición para solventar cualquier duda. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Sigo esperando mi dinero... Haber cuál es la siguiente excusa... Que estáis en ello, que tenga paciencia bla bla bla espabilar y entregarme mi dinero, no voy a parar hasta conseguir, con buena os habéis metido gentuza, ahora sí que veréis!

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquierdudaadicional.. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌