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Hola, Reclamar:
Nos encantaría saber lo que piensa de nuestro servicio de Atención al Cliente Druni. Tómese un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación:
¿Cómo calificaría el soporte que recibió?
Bueno, estoy satisfecho/a
Malo, no estoy satisfecho/a
El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:
JAUME (Druni)
26 oct 2024, 17:28 CEST
Buenos días.
Respuesta a la reclamación @@REF_ID@9c35cf5606ce778ce8@REF_ID@@.
Lo sentimos, pero les informamos que hemos tenido que anular el pedido 1110155775, que constaba de 1 ud. de COFRE SCANDAL HIM ABSOLU E.P. 100 ML por un error en nuestro sistema.
Ya hemos trasladado sus comentarios a las personas del departamento implicado para que revisen esta situación y puedan tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
Reiteramos las disculpas y lamentamos las molestias ocasionadas, pero no es posible procesar el pedido 110154939, por lo que ha recibido el reembolso correspondiente al importe pagado por el mismo
Para cualquier otra consulta, contáctenos de nuevo.
Quedamos a su disposición,
Quedamos a su disposición,
Atención al Cliente DRUNI
Horario de L a V de 9:00 a 19:00
atencionalcliente@druni.es
Reclamar
26 oct 2024, 12:30 CEST
Reembolso no solicitado:
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Zendesk [K22EE7-7WGKV]
