Estimados/as señores/as:
En fecha 19 de Enero de 2025 adquirí en su página web https://www.allzone.es el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro con Referencia sams24ps926256obeu.
Antes de que el pedido fuera siquiera preparado ni enviado por ustedes ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de Enero de 2025.
A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días naturales que especifica la ley.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
- Confirmacion del pedido.
- Correos electronicos desistimiento y tramitacion de reembolso.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1561,32 €.
Sin otro particular, atentamente.
