Reembolso no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 04-09-2024 adquirí en su página web el producto Garmin Fénix 7x Solar (pedido número 448308205). El día 12-09-2024 tras comprobar que el pedido seguía en preparación decidí cancelar el pedido. La cancelación fue aceptada en día 24-09-2024 y desde entonces sigo esperando por el reembolso de 488'95€. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 977,90€. Sin otro particular, atentamente. Sergio Fresno