Reembolso no realizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 16 de septiembre esperando un reembolso que me habéis confirmado por mail y que nunca ha llegado, incluso superando el plazo máximo que marcabais (17 de octubre). Adjunto pantallazos de todos los correos enviados y de los plazos indicados y no cumplidos. SOLICITO la emisión inmediata del reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El reembolso sigue sin recibirse. El pasado 17 de octubre pasó el plazo que me indicasteis y me pedisteis un número de cuenta para hacerme una transferencia. Tampoco me ha llegado, solocito el justificante de pago y no me contestais. Una transferencia tarda, máximo, 24h, ya debería haberla recibido pero no habéis gestionado nada.

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