Llevo más de un mes esperando un reembolso de un pedido de 499€,he hablado con ellos cada día,tengo mil conversaciones de whasapp,he mandado correos a todos los sitios existentes ,he so citado el código ARN q me pide el banco para rastrearlo y solo recibo largas ,el último correo fue este,pero sigo sin respuesta
Yo Miriam Martín Mancebo con DNI 06584909d,hice un pedido en dyson que posteriormente he devuelto con una autorización por su parte,también han confirmado la recepción del mismo y han notificado el reembolso del mismo por importe de 499€
Hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente por el importe de [cantidad €], incumpliendo así lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
Solicito formalmente el reembolso del importe en el plazo máximo de 7 días hábiles. De no recibir respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de presentar una reclamación ante las autoridades de consumo competentes
