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Reembolso no realizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

L. C.

A: Zalando

28/03/2025

el dia 9 de marzo inicio una devolucion, lo envio x celeritas. al dia de hoy 20 dias despues aun no me han reemboolsado el dinero, y dicen que no han recibido mi paquete. Sin ninguna duda es muy raro y dudoso que no lo hayan recibido. Viendo la cantidad de denuncias similares que tienen en su haber, evidentemente es como engañan a sus clientes. no volvere a comprar.

Mensajes (1)

Zalando

A: L. C.

31/03/2025

Buenas tardes Para poder seguir con el reembolso, necesitamos un justifacante de que la cliente dejó el paquete en el Punto Celeritas. Un saludo --------------------


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