Anterior

Reembolso no realizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. A.

A: ALL ZONE

30/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 1 de diciembre de 2024 el cuál tuve que cancelar y solicitar el reembolso el 17 de diciembre de 2024 al no llegar el producto en plazo. A día de hoy 30 de enero de 2025 el reembolso todavía no se ha producido y desde Allzone solo recibo evasivas sin confirmar que el reembolso esta correctamente tramitado SOLICITO La devolución del reembolso inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. A.

31/01/2025

Estimado Jorge, Queremos informarle que su reembolso ha sido procesado y enviado a la entidad financiera correspondiente. Este reembolso debería reflejarse en su cuenta en breve. Le recomendamos verificar nuevamente con su entidad financiera para confirmar que el reembolso ya ha sido acreditado. Agradecemos su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma