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Reembolso no realizado después de 2 meses

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: EL CORTE INGLÉS

06/12/2023

Hola buenos días realicé un pedido en octubre y al no gustarme cursé la devolución el día 10 de octubre la empresa que vosotros mandáis la recogió ese mismo día,15 días después os llamo por teléfono porque no he recibido el reembolso y me decís que a vosotros no os ha llegado la mercancía , me hacéis mandar un correo electrónico con el justificante de recogida y me decís que lo vais a tramitar, sigo llamando todas las semanas y cada vez hablo con una persona diferente cada vez me dicen una cosa ,no me pasan con ningún responsable me dicen que la devolución está en curso ,dos meses después sigo sin recibir ese dinero nadie me dice nada ,ni me informan , me parece que me estáis tomando el pelo y tengo que molestarme todos los días en mirar si me hacéis la devolución o no y en llamar por teléfono perder muchísimo tiempo de mi vida para solucionar esto si no quiero perder los 90 euros, asi es que creo que haciéndolo por esta vía seguro que me respondáis rápido y me lo arregláis en dos días.


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