Realicé una compra a la sociedad Winner Ecom S.L.U. (Mr. Retro)(B09694662) el pasado día 26/08/24 de una consola y una tarjeta sd con juegos.
Tras recibir la consola directamente desde China y no recibir la tarjeta sd porque supuestamente no enviaban a Canarias, me comentan, tras reclamarles varias veces por WhatsApp que me reembolsarían el importe de la tarjeta sd (69,99€) respondiéndome el 17/09/24 que me reembolsarían dicho importe.
A día de hoy 18/10/24, meses más tarde, no solo no me han devuelto la cantidad que me corresponde sino que ignoran completamente mis mensajes por WhatsApp.
Solicito que se me devuelvan los 69,99€ de la tarjeta sd no enviada que ellos mismos han reconocido que deben reembolsar por no enviar a Canarias lo antes posible puesto que un reembolso de esa cantidad no puede tardar meses en efectuarse y encima ignorando al cliente.
