Sres. Electrolux España S.A.U.:
El día 5 de agosto compré a través de su página web el producto 140021165018. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento dentro del plazo y por escrito mediante formulario el día 13 de agosto.
El producto fue devuelto a través de Correos el día 19 de agosto y recibido el día 20 en vuestros almacenes (con acuse de recibo). A día de hoy no he percibido el reembolso, habiendo transcurrido con exceso los 14 días de plazo estipulados por la ley 3/2014. art 76 de protección de los consumidores.
Teniendo en cuenta la demora indebida por parte de la empresa en cuanto a los plazos de reembolso, y conforme a lo establecido en la citada norma, solicito de forma urgente el abono del doble del importe adeudado que asciende a 428,32 euros.
Adjunto la siguiente documentación; email de pedido efectuado, email de desistimiento, constancia de devolución de Correos y acuse de recibo del producto devuelto por parte de vuestra empresa en almacén. Toda esta documentación ha sido enviada y notificada oportunamente por correo durante dicho proceso al siguiente e-mail tiendaonline@electrolux.es
Sin otro particular
