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REEMBOLSO NO EFECTUADO. ARTICULO NO ENTREGADO

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Tu reclamación

S. G.

A: EL CORTE INGLÉS

08/04/2024

EFECTUE PEDIDO EL PASADO 13 DE MARZO. EN FECHA 20/03 DEBIERON ENTREGARME EL ULTIMO ARTICULO, NO SIENDO ASÍ. DESDE ENTONCES HE CONTACTADO 6 VECES CON EL NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE, CONTACTADO EN MAS DE 4 OCASIONES CON EL CHAT DE ATENCION AL CLIENTE, Y PUESTA, PARA SER EXACTA, HASTA UN TOTAL DE 4 INCIDENCIAS (09410320, 09435556, 09425844 Y 09566095). IGUALMENTE HE EFECTUADO DOS RECLAMACIONES EN EL CENTRO FISICO SITO EN MURCIA. NO SOLO NO HAN RESUELTO EL INCIDENTE, SINO QUE, CADA VEZ QUE PREGUNTO POR EL ESTADO LO QUE HACEN EN GENERAR UNA NUEVA INCIDENCIA, AMPLIANDO EL PLAZO DE RESOLUCIÓN, (TODO ESTO A PESAR DE HABERME COMUNICADO QUE DEBERÍA DE HABERSE RESUELTO COMO FECHA MAXIMO EL PASADO 3 DE ABRIL). QUIERO EL REEMBOLSO INMEDIATO, SIN MAS DILACION, SIN MAS EXCUSAS. ESTO ES UNA VERGUENZA. LO SIGUIENTE SERÁ EFECTUAR RECLAMACION POR DAÑOS DADA LA PASIVIDAD Y EL INCUMPLIMIENTO QUE SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO ESTA TENIENDO LUGAR. POR LO TANTO, O PROCEDEN A EMITIR LA DEVOLUCION INMEDIATA O ACUDIRÉ AL ORGANO INMEDIATAMENTE SUPERIOR A DAR TRASLADO DEL CASO


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