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reembolso no devuelto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

X. G.

A: ALL ZONE

05/06/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (6)

X. G.

A: ALL ZONE

05/06/2024

CERRARE EL EXPEDIENTE CUANDO RECIBA MI DINERO QUE SON 623,56 EUROS YA HA PASADO. EL PLAZO DE DEVOLUCION

X. G.

A: ALL ZONE

05/06/2024

REPITO QUIERO MI REEMBOLSO YA, 623,56 EUROS ADJUNTO PANTALLAZO DEL IMPORTE PAGADO CON MI TARJETA YA NI RESPONDEN A LOS EMAIL SERVICIO PESIMO SINO ME REEMBOLSAN MI DINERO EL PROXIMO PASO DENUNCIA A LA GUARDIA CIVIL Y AL JUZGADO

X. G.

A: ALL ZONE

05/06/2024

NUMERO DE PEDIDO 142438910 QUE NO LLEGO NI A REALIZARSE

X. G.

A: ALL ZONE

05/06/2024

DENUNCIA PUESTA

ALL ZONE

A: X. G.

06/06/2024

Estimados señores;En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo

ALL ZONE

A: X. G.

13/06/2024

Estimados señores;En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo


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