Hola,
Tras consultar con el departamento de reembolsos, nos informan que para avanzar con su caso necesitan la siguiente documentación:
- Factura de la maleta dañada, indicando la fecha de compra, marca y modelo.
- Documento bancario (certificado de titularidad o similar) para poder emitir el pago.
Le recordamos que la gestión de los siniestros la realiza directamente la compañía aseguradora a través de su departamento de reembolsos. Si tiene alguna disconformidad con el trámite, puede contactar con ellos mediante los datos que figuran en su póliza.
No obstante, desde el departamento de Atención al Viajero estamos a su disposición para ayudarle con cualquier duda o gestión que pueda estar demorada. No dude en escribirnos a
atencionalviajero@iatiseguros.com si necesita nuestra asistencia.
Un saludo,
Siniestros Iati
¿Cómo calificaría su satisfacción general con el servicio recibido?
Siniestros
Claims
+34 936 09 85 15
siniestros@iatiseguros.com
Iati Calzado Correduría de Seguros, S.L · Empresa perteneciente a GRUPO IATI.
Correduría de Seguros inscrita en la DGSFP nº J3537, con Seg.RC y Garantía Financiera.
Aviso Legal: La información contenida en el presente mensaje y en sus posibles archivos adjuntos es confidencial y está dirigida únicamente a su destinatario. Queda prohibida la reproducción, publicación o divulgación total o parcial del contenido, así como cualquier uso no autorizado por parte de terceros.Si ha recibido este mensaje por error, elimínelo y notifique inmediatamente al remitente. Gracias por su colaboración.
El lun, 1 jun 2026 a las 9:45,
reclamar@ocu.org escribió:
