Ayer realicé el trámite de un envío desde Beas a Italia que tenían que recoger hoy. He estado TODO el día en casa y no ha venido nadie. En la App ponía “incidencia”, como que no había nadie, y NO ES VERDAD.
He tenido que llamar unas 10 veces a vuestros teléfonos de atención al cliente que supuestamente son gratuitos. Después de que nadie me resolviera el problema y después de haber llamado unas 10 veces, me cortan la línea de teléfono causa deuda 41’35€ de llamar a vuestros teléfonos. Symio nos ha dado el listado de los números de teléfono y son todos vuestros. Además de casi 35€ de envío he tenido que pagar 41’35€ por vuestro error. Exijo un reembolso al menos de las llamadas que he tenido que hacer para que “mañana” vengan a recoger el envío.
