Hola Gonzalo Carrasco, Acusamos recibo de su reclamación con el número de identificación CPTES01951870-36. Le informamos que, de acuerdo con nuestras políticas internas de seguridad, para poder tramitar su reclamación, primero debemos confirmar su condición de cliente en nuestra empresa. Para ello, debe proporcionar la siguiente información: Correo electrónico indicado en el formulario de inscripción de nuestro sitio web ID de usuario del cliente, el cual se encuentra indicado en el correo electrónico de confirmación del pago realizado o, en su defecto, los cuatro (4) últimos dígitos de la tarjeta de crédito utilizada para pagar los servicios Pedimos que la información solicitada se envíe a info@onlinecv.es, indicando su número de identificación de OCU/OMIC. En cuanto recibamos esta información, haremos las comprobaciones oportunas en nuestros sistemas y nos pondremos en contacto con usted para informarle de la resolución de su reclamación. Agradeciendo de antemano su comprensión y colaboración. Un Saludo, Servicio al cliente Online CV Aviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente. Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse): (i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal (ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal (iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal. Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente. 'Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puede actualizar sus preferencias o darse de baja.' Activado Dom, 14 Ene a 11:06 A. M. , Online CV escribió: Hola Abogados, Gracias por contactarnos. Hemos recibido tu mensaje y lo hemos derivado al departamento correspondiente para que tome medidas al respecto. Te responderemos lo antes posible. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo más. Un Saludo Victoria Garrido Online CV Aviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente. Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse): (i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal (ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal (iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal. Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente. 'Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puede actualizar sus preferencias o darse de baja.' Activado Sab, 13 Ene a 12:49 P. M. , Abogados escribió: -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups "info@onlinecv.es" group. To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.es.
