Estimados Señores:
Gracias por contactarnos.
Hemos revisado la información aportada por el reclamante y, lamenmente, no hemos podido localizar su Ficha de Cliente en nuestra base de datos, ya que no nos aporta los datos identificativos necesarios.
Solicitamos por favor la siguiente información, para poder atender el requerimiento de nuestra supuesta clienta:
El mismo correo electrónicoque utilizaste para registrarte en nuestro sitio web.
ID de usuarioque puedes encontrar en el correo electrónico de bienvenidaconfirmación que te enviamos al suscribirte a cualquiera de nuestros planes o, si pagaste por Amazon, puedes proporcionarnos elID de pago de Amazon.
Los4 últimos dígitosde la tarjeta de crédito/débito utilizada para el pago.
Por último, el reclamante puede ponerse directamente en contacto si lo prefiere, en contacto con nosotros, escribiéndonos a info@onlinecv.es.
Quedamos a la espera de surespuesta.
Un saludo,
Victoria Garrido
Online CV
Aviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente.
Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse):
(i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal;
(ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal;
(iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal.
Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente.
“¿Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puedeactualizar sus preferenciasodarse de baja.”
On Wed, 8 Jan at 4:30 AM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:
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info+unsubscribe@onlinecv.es.
3599794:1558724
