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Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por la Sra . PATRICIA RODRIGUEZ, registrada bajo el expediente nº 13591678, y correspondiente al pedido nº 1112848134, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que su pedido ha sido marcado como extraviado.
Le informamos que ya se ha realizado el abono correspondiente por el pedido no entregado a fecha 13/10/2025.
Lamentamos profundamente los inconvenientes y molestias que esta situación le haya causado. Sabemos lo frustrante que puede ser, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya ocasionado.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia.
Recibe un cordial saludo,
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--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 13/10/2025, 9:00
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: Reembolso inmediato