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Reembolso incumplido

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Tu reclamación

L. C.

A: SECURITAS DIRECT

23/01/2024

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto por quinta vez con ustedes porque no he recibido el reembolso de la desinstalación que realice hace más de un mes (la cual estaba en plazo de prueba). Cada vez que me pongo en contacto con ustedes se alarga el plazo del reembolso. El dinero me hace falta, tengo cosas que pagar.En la primera llamada me han dicho que en 3-5 días lo iba a recibir. En la segunda llamada que hice una semana después me han dicho que en en una semana lo iba a recibir. En la tercera me han dicho en 30 días desde la desinstalación y en la ultima llamada me han dicho 40 días hábiles desde la desinstalación. Les adjunto los números de referencia67224876442588064447111240SOLICITO se realice el reembolso de 119,79€ en esta semana?Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

SECURITAS DIRECT

A: L. C.

24/01/2024

Buenos díasInformarles que el contrato al que hacen referencia no se encuentra incluido en el ámbito de la legislación de protección al consumidor.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]3:11ación: Reembolso incumplido - (CPTES01957306-40)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

L. C.

A: SECURITAS DIRECT

13/02/2024

Buenos días,Sigo esperando mi reembolso.

SECURITAS DIRECT

A: L. C.

13/02/2024

Buenos díasInformarles que el contrato al que hacen referencia no se encuentra incluido en el ámbito de la legislación de protección al consumidor.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct] 12:59sta: Reembolso incumplido - (CPTES01957306-40)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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