REEMBOLSO INCORRECTO

Yo Silvia Sancho Silvestre, con DNI 48286130E, EXPONGO: Que la empresa SHEIN me vendió un vestido por 29.24 € (Pedido: GSO1C047B00NHJA) y me realizó una devolución por 26.34€, su argumentación no es válida pues me dice que son 2,90€ de gastos de envío pero no es así pues yo compré el vestido sin gastos de envío y ahora pretenden cobrarlos. SOLICITO: Me sea devuelto el importe íntegro de la compra Saludos Cordiales Silvia