Hola, solicité un envío con recogida en mi domicilio para enviar a Palma de Mallorca, paquete 12 Kg. el día 18 de noviembre de 2023, el cual nadie ha venido a recoger a mi domicilio en Valencia. He contactado con ellos 2 veces desde la fecha desde ayer y nadie me ha respondido. He intentando por teléfono, misión imposible una máquina lo he intentado también al teléfono con la Delegación de Correos Express de Valencia, nunca lo cogen. Y siguen hasta hoy sin venir a retirar dicho paquete para remitir a Baleares. El porte está pagado desde el día 18 de este mes, sábado.Espero que atiendan esta solicitud con una respuesta. y formalicen el reembolso por incumplimiento del servicio.Atentamente, J.J. Díez
