Reembolso Gastos Subida Tensión

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/11 a las 13,30h se produjo un corte de la red eléctrica dejándonos sin suministro durante un par de horas. Por este motivo no pudimos preparar la comida y tuvimos que salir a comer fuera (adjunto ticket). Cuando volvimos al domicilio y se había restablecido el servicio me encontré que el ordenador de sobremesa en el que estaba trabajando no encendía y ya no ha vuelto a hacerlo perdiendo el trabajo del día y todos los archivos que no se encontraba en la nube. SOLICITO Compensación por los daños producidos de la comida y un ordenador de Sobremesa. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Francisco Javier, Muchas gracias por contactar conmigo por este canal. Soy Mar y lamento la incidencia que menciona con el corte de suministro, deseo pedirle disculpas por las molestias causadas. Le informo que he procedido a cursar una reclamación a la distribuidora, como responsable de la calidad del suministro, indicando los daños ocasionados por dicho corte. El número de reclamación es el 355520700y le contestarán por correo electrónico en la mayor brevedad, siendo el plazo máximo de resolución de 30 días. Puede consultar el estado de su reclamación y hacer seguimiento a través de la web, en el apartado de atención al cliente, consultas: s:www.iberdrola.es/atencion-clienteform-consultas Así mismo, si dispone de facturas o presupuestos de reparación, me los puede hacer llegar por esta misma vía para incluirlos a la reclamación, ya que no me ha llegado el ticket que menciona en su comunicación. Francisco Javier, quedo a su disposición para lo que necesite. Un saludo y feliz día. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: lunes, 2 de diciembre de 2024 14:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Reembolso Gastos Subida Tensión ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes, Adjunto ticket de comida de ese día con mi mujer y mi hija. No he podido llevar el pc a reparar ya que he enlazado varios viajes pero esta completamente inservible. ¿Que necesitais para validar que no funciona? Saludos Javier Ciudad 626192731