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Reembolso gastos de gestion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. S.

A: ENTRADAS.COM

22/12/2020

Hola. Reclame el reembolso de unas entradas y ustedes me contestaron que para los gastos de gestion reclara al teatro y ellos me dirigen a ustedes y que me vuelvan ustedes el importe de 3,40 por gastos de gestion. Adjunto archivos.

Mensajes (2)

ENTRADAS.COM

A: M. S.

22/12/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado cliente,Hemos recibido su solicitud 753131.El equipo de Atención al Cliente está trabajando para poder atender el alto volumen de peticiones, generado por las circunstancias extraordinarias causadas por la alerta sanitaria de COVID-19, ajenas a entradas.com.Reciba un cordial saludo,[entradas.com][YDKQ2L-7K57]

ENTRADAS.COM

A: M. S.

31/12/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Juan Ramón (entradas.com)31 dic. 2020 12:10 CETEstimada María,Le pedimos disculpas por la situación en la que se encuentra.Tras revisar las respuestas previas, le confirmamos que entradas.com no dispone de los fondos correspondiente a los gastos de gestión.Por favor, contacte de nuevo con el promotor del espectáculo porque la respuesta que le han facilitado no es correcta.Quedamos a su disposición para cualquier consulta.Reciba un cordial saludo.Customer Service - Entradas.coms:centrodeayuda.entradas.coms:www.entradas.comAbogados22 dic. 2020 17:17 CET[entradas.com][YDKQ2L-7K57]


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