Reembolso factura sustitución depósito de adblue

Según información recibida de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se ha conseguido que la garantía de los depósitos AdBlue defectuosos de los vehículos diésel Citroën, se extienda hasta 8 años, con lo que se entiende que los usuarios afectados no tendrán que costear la reparación. Esta ampliación de la garantía afecta a los vehículos fabricados entre enero de 2014 y agosto de 2020, y además es una medida con efectos retroactivos. Teniendo en cuenta que poseo un vehículo Citroën, matriculado en enero de 2016 y que con fecha 20 de Julio de 2022 tuvo que sustituirse el depósito de AdBlue por el fallo que se produce en este sistema que montan los vehículos Diesel del grupo del que forma parte Citroën, solicito que procedan a la devolución del importe correspondiente tanto a la mano de obra que excede los 30€ estipulados por la resolución, así como el importe del deposito de urea, que en su día fue abonado para la citada reparación. Se remite en archivo adjunto la factura que en su día abone por los citados trabajos de sustitución del depósito de AdBlue. Esperando una respuesta favorable al abono solicitado, le saluda atentamente, Jaime Juarez Sanchez PD. Toda mi información personal aparece en la factura que se adjunta.

View this email online Gracias por contactar con nosotros Estimado cliente, Nos complace informarle en su expediente Ref. @@REF_ID@5b52042aa74b3f4687@REF_ID@@ que Stellantis ha lanzado una plataforma online dedicada a evaluar las solicitudes de reembolso y gestión de retroactiva para casos de consumidores potencialmente impactados por un incidente relacionado con su vehículo y el Depósito de Adblue. Puede acceder a las condiciones de reembolso a través de las páginas informativas alojadas en las webs de las marcas: Cumpliendo los parámetros para valorar su caso podrá enviar su documentación a través de s:stellantis-support.com/ Agradecemos su comprensión y colaboración en este importante asunto. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.Atentamente, Atención al Cliente Citröen Número de teléfono 91 321 39 21 Descarga la aplicación MyCitroën síguenos LEGALES Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB EN haz click aquí Si no desea recibir más información de Citroën España, haz click aquí. thread::outlZkXXDvSR9JEpptP34Gw::

Buenos días, Tras abrir caso en la web de stellantis-support.com , creándose el caso EB212653, la propuesta de reembolso que he recibido es de 30€, la cual no se corresponde en ningún caso con las condiciones expuestas en la extensión de garantia. Solicito que se revise nuevamente el detalle aportado en la factura, para que la propuesta de reembolso se ajuste a la garantia. Gracias, un saludo.