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Reembolso entradas

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. J.

A: SFX EVENTS

27/05/2026

Buenos días, Solicito la cancelación y el reembolso íntegro de mis dos entradas para el concierto de Romeo Santos en Madrid el día 25/07/2026 con número de referencia de compra Z5VMZIOVP9RXZ00. Se adjunta el comprobante de compra donde se confirma que he abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual me faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Quedo a la espera de la confirmación del abono en mi tarjeta bancaria con la cual realicé el pago. Un saludo.

Mensajes (1)

SFX EVENTS

A: A. J.

03/06/2026

Buenas tardes, Tal y como nos ha solicitad la reclamante y aplicando el servicio de cancelación de entradas que ha contratado hemos realizado la devolución del importe delas entradas con Ref. Recogida: Z5VMZIOVP9RXZ00 Quedamos a su disposición para cualquier otra gestión. Un saludo. El 27/05/2026 16:54 CEST reclamar@ocu.org escribió:


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