Buenos días, el día 23 de Abril he realizado una compra por Viagogo de 2 entradas para un concierto, y he solicitado la cancelación de la transferencia. El motivo es que no se me había informado de la política de cancelación durante el proceso de compra, no se me ha proporcionado el producto, ni comprobante, ni factura de compra y no sabía cuando iba a recibir el producto con exactitud. Su publicidad es engañosa, se presentan como distribuidor de entradas cuando en realidad son una empresa de compraventa entre particulares. Poca fiabilidad. También he presentado denuncia ante la Policia Nacional.Solicito la devolución del importe abonado por las 2 entradas.
