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reembolso economico

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: VIVANTA

10/03/2024

Buenos días, reclamo a Vivanta salud Ceuta situado Av. Ejercito Español el reembolso de el tratamiento de laser contratado en 2020 y a fecha de hoy no nos dan las sesiones de laser por falta de personal sin darnos ninguna solución al respecto a mi y mi marido.Cada vez que acudimos al negocio siempre son escusas de la maquina esta rota, o no hay personal para realizarlo.La última sesión de laser fue en noviembre de 2023 y a día de hoy seguimos sin solución alguna.

Mensajes (1)

VIVANTA

A: M. R.

21/03/2024

Estimada Sra. Ruiz,Con motivo de su reclamación presentada en nuestras oficinas,por la presente procedemos a proveer debida contestación. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión adicional.Atentamente,Departamento LegalTeléfono: +34912360030C/ Conde de Vilches, 18.28028 Madrid.Cartera Vivanta, S.L.U., tratará los datos de carácter personal recabados con la finalidad de permitir la gestión de la relación y contacto y, en su caso, atender las solicitudes que nos haya formulado. Puede contactar con nosotros en la dirección C/ Conde de Vilches, 18, 28028 Madrid. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo. Puede acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento o solicitar la portabilidad de sus datos dirigiéndose a rgpd@vivanta.es contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del mismo correo electrónicorgpd@vivanta.es o dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos. Sus datos se conservarán durante todo el tiempo en que estas relaciones subsistan y aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de las mismas.El presente correo, así como su contenido es confidencial. Si usted no es el destinatario del mismo, no le está permitido su uso, copia o difusión, ni total ni parcialmente, por cualquier medio. Por lo que deberá devolverlo a su remitente y eliminar el mismo, así como su contenido. En estos casos, le recordamos que está totalmente prohibido su lectura, publicación, uso, copia, difusión de los contenidos, o de cualquier documento adjunto, cualesquiera que su finalidad, en todo o en parte.


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