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Reembolso del tratamiento no realizado tras muchos engaños

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. F.

A: 360 Clinics. Aquaestetica Consultores

03/03/2025

Hola me dirijo a ustedes para solicitarle la devolución del dinero de mi tratamiento. Mi nombre es francisco manuel Gómez calvo. Tras muchos engaños y convencernos para una financiación pagarla casi sin ser atendido. No ver resultados en el tratamiento, tenerme que cambiar de clínica porque donde empecé me trataban muy muy mal nunca me daban cita y si me la daban era de 5 meses en 5 meses(clínica de granada). Me traslado a Antequera otra vez con promesas, falsas promesas y ahora resulta que se muda a Malaga a una hora y cuarto de casa lo cual me es imposible ir. Además me entero por otras personas ellas no me informan del traslado. Exigo el reembolso de lo pagado. Nos sentimos estafados doblemente. Si queréis hacerlo por la buenas perfecto espero el reembolso si o no tengo ningún problema en hacerlo a través de abogados.

Mensajes (1)

360 Clinics. Aquaestetica Consultores

A: C. F.

04/03/2025

Buenos días: Según las condiciones generales de contratación para todos nuestros clientes con servicios vigentes, no se podrá efectuar un rembolso del producto y/o servicio, reservándose la empresa el derecho a trasladar los bonos o servicios pendientes a otro centro dentro de la demarcación provincial donde se haya producido la compra o en su defecto en un radio de 100Km del centro de origen. Aviso Legal, Términos, Condiciones, Devolución en: s:360clinics.es/condiciones-generales/ Por ello, sentimos comunicarle que, no podemos proceder a la devolución del tratamiento ya que, 360Clinics® en el compromiso de solventar su situación, pone a disposición sus tratamientos pendientes de ejecutar para completar sus sesiones, en nuestra nueva ubicación a partir del 21/02/2025: Calle Cristo de la Epidemia, 14, Málaga. Un saludo, LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de AQUAESTETICA CONSULTORES SL. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de AQUAESTETICA CONSULTORES SL para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al email: dpd@aquaestetica.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 3 de marzo de 2025 19:15 Para: info@360clinics.es Asunto: Reembolso del tratamiento no realizado tras muchos engaños ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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