Reembolso del importe del pedido

Buenos días, Realice un pedido el 15/01/2024 (ZGJTZWQFM), y a día de hoy, pasado 3 semanas, no tengo noticias de ello. Por mas que he intentado ponerme en contacto con ustedes vía email, con mas de 6 correos sin tener respuesta alguna, e infinidad de veces por vía telefónica, recibiendo un respuesta nula a ello.Solicito el reembolso del pedido Un saludo

Buenos días,se ha procedido a la cancelación y reembolso de su pedido. El reembolsopuede tardar entre 7 y 14 días.Disculpe las molestias.Atentamente,El equipo de Herbolario MedicinalEl lun, 5 feb 2024 a las 10:38, escribió:

Buenos dias.Desde el lunes 5 de febrero que confirmaron la cancelacion del pedido y su reembolso, a dia de hoy, un mes despues, no he percibido dicho reembolso.Por favor, ruego que se realice la operacion a la mayor celeridad posible.Gracias

Buenos diasQueria saber cuando van hacer el reembolso porque han pasado 20 dias desde su respuesta y el acto ha sido nulo.Me parece lamentable su actitud, que despues de 2 meses de haber realizado el pedido, sigamos con este tema.Un saludo

Estimado/a JOSE JAVIER NOZAL NAVARRO,Hemos recibido su correo electrónico respecto al reembolso del importe desu pedido (CPTES01965280-60). Lamentamos sinceramente cualquierinconveniente que haya experimentado con su pedido y el proceso dereembolso.Nuestro equipo está revisando cuidadosamente su caso para identificarcualquier posible problema que haya surgido en el proceso de reembolso. Noscomprometemos a proporcionarle una actualización detallada lo antes posible.Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolvereste asunto de manera satisfactoria.Atentamente,El equipo de Herbolario MedicinalEl mar, 12 mar 2024 a las 12:42, escribió: