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REEMBOLSO DEL DINERO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. S.

A: ALL ZONE

01/07/2025

A: ALL ZONE 01/07/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Iphone iPhone 16 Plus 128GB rosa. En el momento en el que me comunicaron que mi pedido se iba a retrasar en la entrega, ejercí el derecho de cancelación de mi pedido y por escrito en fecha 20/04/2025 A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, llegando a pasar 3 meses sin mi dinero. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Nº pedido:491478867 Adjunto reclamación en Consumo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 921.85€ Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: J. S.

01/07/2025

Estimado Juan José, Hemos revisado su caso con atención y queremos informarle que esta situación corresponde a una incidencia que estamos gestionando para solucionarla con la mayor celeridad posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. S.

A: ALL ZONE

16/07/2025

Todo solucionado,gracias


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