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Reembolso de un producto unilateral por parte de Xiaomi

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

O. D.

A: Xiaomi España

18/05/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025compré en su web on line el artículo el móvil Xiaomi 15, el cual incluía su oferta promocional dos tablets de regalo Me pongo en contacto con ustedes porque de forma unilateral la empresa Xiaomi España me reembolso una de las tablets de regalo SOLICITO, que la empresa me envíe la tablet , tal como viene estipulado en el contrato de compra venta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (2)

O. D.

A: Xiaomi España

03/06/2025

Buenos días, sigo esperando una respuesta de su parte, un saludo

Xiaomi España

A: O. D.

05/06/2025

Estimados señores, Como ya les habíamos indicado y, en relación a la reclamación con referencia , les informamos de que estamos gestionando su reclamación y le daremos una solución satisfactoria a su cliente a la mayor brevedad posible. Por otro lado, les comunicamos que esta reclamación ya se está tratando en el Caso 12703533, remitido por ustedes el pasado mes de Mayo. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (s:www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefieren también pueden contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook: s:www.facebook.com/XiaomiEspana X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi ----------------------------


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