reembolso de transporte y del material transportadodo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una solicitud de presupuesto para una recogida de un material para nuestra empresa en fecha 03/08/26 y dicho pedido se recogío en la sede del fabricante, en perfectas condiciones de estado y embalaje el día 05/08/26. Pues bien, tras más de un mes desde la recogida de la mercacia en Extremadura, el día 08/09/26 (aunque en la hoja pone 03/09/26 no se entregó ese día ya que se equivocaron de dirección) he recibido el paquete y resulta que viene en muy malas condiciones con casi todas las piezas rotas o picadas. SOLICITO que me sean abonados los gastos de compra del material ya que viene destrozado así como los gastos de envío por la demora en la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, No podemos localizar al cliente, ni su pedido con los datos indicados para poder ayudarle. Necesitamos nº de pedido o teléfono asociado a este para poder ver lo ocurrido y dar solución lo antes posible. Saludos, Laura CSC Rhenus Home Delivery, Anselmo Lorenzo, 1, 28831 San Fernando de Henares, Madrid, España, Consorcio Zona Franca Calle D, Nº 46 – 48, 08040, Barcelona, España csc.multicliente@samalogistica.es ,s:www.rhenus.group/es/es/cadena-de-suministro/home-delivery/ You will find further information about data protection in the following link.

Buenos días, El telefono asociado al pedido es el siguiente 651316044 Un saludo