Hola, el día 2 de Noviembre de 2023, había realizado el pago de un viaje a Segovia ida y vuelta con amigos, por un imprevisto me vi obligado a cancelar el viaje y solicitar un reembolso para comprar otro viaje para ese mismo día a otras horas, a día de hoy sigo esperando aquel reembolso de €54,80, que supuestamente llegaban de 2 a 5 días hábiles, el reembolso aparece como procesado, pero aún no he recibido nada desde la vía por donde he realizado el pago, me gustaría saber si es que ha habido un error o suelen demorarse bastante?
