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Reembolso de subscripción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: EDREAMS

31/05/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso de dicha subscripción a la que no considero estar de alta... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

EDREAMS

A: J. M.

03/06/2024

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros!br/br/Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible.brbr/Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos.brbr/De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/.brbr/Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/actions=opencmf.brbr/Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta.brbr/Recibe un cordial saludo,brbr/beDreams – Travel Experience Team/b3771393:195447

EDREAMS

A: J. M.

03/06/2024

Buenas tardes,brNos gustaría ayudarte a solucionar tu consulta, y para eso necesitamos que nos facilites la siguiente información en relación a tu caso, en un documento adjunto para mantener tu privacidad:br- Nº de identificación de la reserva efectuada (si se conoce).br- Nombre y apellidos de la persona que realizó la reserva (si se conoce).br- Número completo de la tarjeta a la que se efectuó el cargo en cuestión.br- Correo vinculado a la cuenta de suscripción y a la reserva efectuada (si se conoce).brRecibe un cordial saludo,brbeDreams - Travel Experience Teamb3771393:195447


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