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Reembolso de PS5

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. M.

A: TUIMEILIBRE

27/12/2023

Buenas tardes, solicito la devolución del importe integro (437,88€) por la cancelación de un pedido de una PS5, adelante detallo las fechas desde el inicio de la incidencia:- 07/11/2023: Pedido realizado en la pagina web y pagado.-14/11/2023: Solicito la cancelación y reembolso del pedido. El pedido no se había enviado.-20/11/2023: El pedido sigue sin cancelarse. Vuelvo a solicitar la cancelación del pedido y el reembolso.-23/11/2023: TUIMEILIBRE cancela el pedido.-02/12/2023: Recibo correo de pedido reembolsado.-27/12/2023: tras 15 días laborables, sigo sin recibir el reembolso del pedido y tras casi dos meses después de hacer el pedido.


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