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REEMBOLSO DE PRODUCTO RECHAZADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. V.

A: AMAZON

22/02/2024

BUENAS, HICE UN PEDIDO EN LA PAGINA DE AMAZON EL 4 FEBRERO Y EL DIA 5 EN LA MISMA PAGINA HICE LA SOCICITUD DE ANULACION DEL MISMO PORQUE HABIA ENCONTRADO OTRO MAS BARATO, AMAZON HIZO CASO OMISO A LA ANULACION DE LA COMPRA Y LA PUSO EN REPARTO EL DIA 6 FEBRERO YO HABLE CON ELLOS ESE DIA AL VER QUE EL PRODUCTO HABIA SALIDO A REPARTO DICIENDO QUE HABIA SOLICITADO LA ANULACION DE LA COMPRA Y NO HABIAN HECHO CASO. LA OPERADIORA ME DIJO QUE NO HABIA PROBLEMA QUE CUANDO LLEGASE EL REPARTIDOR RECHAZASE LA ENTREGA Y ASI SE HIZO, EL DIA 6 FEBRERO, ME HE PUESTO EN CONTACTO CON AMAZON CON HOY YA 3 VECES PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO Y ME PIDEN RELLENAR Y ENVIARLES UNA HOJA COMO QUE YO NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO.CUANDO NO ES ESO CIERTO PORQUE LO HE RECHAZADO NINCA A PASADO POR MIS MANOS Y ESE NO ES EL PROBLEMA DESCRITO EN EL DOCUMENTO QUE ME PIDEN QUE LES ENVIE, POR LO VISTO EL REPARTIDOR DE SEUR NO LES A HECHO LA ENTREGA RECHAZADA DE MI COMPRA ES UN ROBOT CONGA 11090 . Y ESTOY A LA ESPERA DE EL IMPORTE COBRADO 399€


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