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Reembolso de monedero no efectuado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. F.

A: WALLAPOP

18/12/2025

Buenas tardes, Realice el día 25 de noviembre un traspaso de 50 euros del monedero a mi cuenta y este movimiento no ha sido realizado. Es la segunda reclamación pero no hay contestación alguna

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: J. F.

26/12/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes (Wallapop) 26 dic 2025, 10:38 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 18 dic 2025, 20:17 CET

J. F.

A: WALLAPOP

26/12/2025

He realizado dos reclamaciones por el enlace de ayuda Wallapop y aun no tengo respuesta. Para ser un cliente con 347 operaciones el servicio de atención al cliente es nefasto.

WALLAPOP

A: J. F.

04/01/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa (Wallapop) 4 ene 2026, 15:17 CET Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 16953487 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 26 dic 2025, 19:17 CET


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